Xây dựng nhân hiệu - thương hiệu với Ohlaalaa (P.1)

• 08 Feb, 2023
• 281 Xem
• Nguồn : https://ohlaalaa.com/blog/67

Ohlaalaa nâng tầm nhân hiệu & thương hiệu của bạn 

KHÁI NIỆM TRÊN OHLAALAA

Nhân hiệu là tổng hợp tất cả những ấn tượng, niềm tin và tri giác mà người khác nhìn nhận về một cá nhân, một con người thể hiện qua tên tuổi, ngoại hình, phong cách sống, tính cách, các giá trị mà người ấy đã đóng góp, tạo ảnh hưởng cho cộng đồng, xã hội. Ví dụ không cần giải thích nhiều nhưng khi nhắc đến các tỷ phú kinh doanh như Steve Jobs (sáng lập iPhone), Bill Gates (sáng lập Microsoft), Mark Zukerberg (sáng lập Facebook), Jack Ma (sáng lập Alibaba), Phạm Nhật Vượng (sáng lập Vingroup) là mọi người đều biết họ là ai, đang điều hành công ty nào và có những giá trị gì. Theo cuốn sách “Khác biệt hay là chết” của tác giả Jack Trout khẳng định : nhân hiệu là đỉnh cao của sự khác biệt.
 
Thương hiệu là tên gọi nhóm ngành nghề, lĩnh vực, dòng sản phẩm gắn với một tên riêng giúp định vị rõ nét trong tâm trí của người tiêu dùng và Cộng đồng. Ví dụ : Thương hiệu Apple, Microsoft, Facebook, Alibaba; trên Ohlaalaa thì có thương hiệu Điện máy Nguyên Hùng Phát, Đông y Hải Hà, Thiết kế website Dahadu, Sản phẩm từ thiên nhiên Hoa Lan, Dược phẩm Cvin, Chảo gang Việt, Dinh dưỡng chữa lành TP, Tạp hóa Cô Hai… Thương hiệu gắn liền với sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu của người chủ doanh nghiệp, cửa hàng – yếu tố quan trọng đầu tiên theo mô hình tam giác C-Đ (tham khảo trong mục Tư duy kinh doanh tại Trung tâm nguồn lực). Để xây dựng Thương hiệu vững chắc trong lòng khách hàng, bạn cần mang đến sản phẩm, dịch vụ chất lượng nhất cho khách hàng, phục vụ họ với cả trái tim và trở thành người bảo vệ đáng tin cậy của khách hàng, khách hàng cảm thấy thành công hơn khi mua hàng ở bạn. Điều này có mối liên hệ chặt chẽ với Nhân hiệu.
 
Xây dựng nhân hiệu – thương hiệu không thể làm trong ngày một ngày hai mà đòi hỏi một quá trình nỗ lực lâu dài, giữ uy tín trong những việc nhỏ nhất. Với Ohlaalaa, bạn được mời gọi bước vào hành trình xây dựng nhân hiệu – thương hiệu bền vững, tạo sức ảnh hưởng và lan tỏa điều tốt đẹp bên trong bạn đến cộng đồng, xã hội. Bạn đã sẵn sàng bước vào một hành trình ý nghĩa, nhân văn và đem đến sự thịnh vượng, hạnh phúc cho bạn và mọi người chưa? Cùng khám phá nhé !
 
PHẦN 1 : CỘNG ĐỒNG ĐÃ CÓ THẺ TÍCH ĐIỂM
Ohlaalaa hiện có 2 nhóm thị trường : nhóm khách hàng đã có Thẻ tích điểm (còn gọi là Cộng đồng Ohlaalaa) và nhóm khách hàng chưa có Thẻ tích điểm (còn gọi là thị trường data khách hàng riêng của mỗi shop). Trên Ohlaalaa mỗi cá nhân chỉ cần 1 tài khoản (Thẻ tích điểm) duy nhất là có thể thực hiện các chức năng mua, bán, kết nối Affiliate và tạo thu nhập KOL. Sau một thời gian phát triển, Cộng đồng Ohlaalaa đã có Thẻ với điểm tích lũy RP và e-voucher SP sẵn có. Cộng đồng này có nhu cầu tiêu dùng, mua sắm, hợp tác kinh doanh và đổi e-voucher SP với các Shop Yêu Thích mới. Vì thế bạn là shop mới hãy tận dụng Cộng đồng sẵn có này để mở rộng thị trường cho sản phẩm, dịch vụ của mình.  
Trong phần 2, Ohlaalaa hướng dẫn các bước xây dựng nhân hiệu, thương hiệu với nhóm khách hàng chưa có Thẻ tích điểm, chính là thị trường tiềm năng mà mỗi doanh nghiệp, cửa hàng cần khai thác để xây dựng công ty số, đạt lợi nhuận kép trong kinh doanh và tăng trưởng mạnh mẽ.  
 
CÁC BƯỚC XÂY DỰNG NHÂN HIỆU, THƯƠNG HIỆU TẠI CỘNG ĐỒNG OHLAALAA
Bước 1: Chọn tên gọi, ảnh đại diện, thiết kế logo-banner shop:
Hãy xuất hiện với 1 tên gọi, ảnh đại diện, logo-banner shop mang đặc trưng riêng và xuyên suốt trong quá trình tham gia các buổi zoom, các nhóm trong Cộng đồng Ohlaalaa từ Facebook, Zalo, sau này là ứng dụng Ohlaalaa trên điện thoại của mỗi người, giúp mọi người ghi nhớ đến bạn và các sản phẩm bạn đang kinh doanh. Tất cả đều thống nhất với 1 tên gọi.
+ Cách đặt tên : tên gọi + sản phẩm/dịch vụ bạn kinh doanh. Nên tối đa 5 chữ.
VD : Bill Gates Microsoft, Steve Jobs Apple, Jack Ma Alibabaa, Ngọc Hưởng Fullhome, Chí Toàn chảo gang, Tuyết nông nghiệp sạch, Thiên Phú sữa dinh dưỡng, Mỹ Dung gia dụng Thái, Nguyễn Bích thực phẩm ngon…
+ Hình ảnh đại diện: có thể là hình ảnh cá nhân chủ shop hoặc logo thương hiệu
+ Logo-Banner shop : được xem như bảng hiệu mặt tiền của shop tại gian hàng shop khi khách hàng nhấn vào đường link hoặc quét mã QR dẫn đến gian hàng shop trên Ohlaalaa. Logo-Banner shop còn xuất hiện trên trang chủ Ohlaalaa giúp gia tăng nhận diện nhân hiệu, thương hiệu. Chuẩn thiết kế xin tham khảo tại đây : https://ohlaalaa.com/trung-tam-nguon-luc/50 

Bước 2: Set up gian hàng shop
Hướng dẫn thay đổi banner shop tại đây : https://ohlaalaa.com/trung-tam-nguon-luc/68
Hướng dẫn đăng sản phẩm tại đây : https://www.youtube.com/watch?v=BbhH0VN6bDM
Một số lưu ý khi đăng sản phẩm, dịch vụ
+ Tên sản phẩm, dịch vụ : bằng tiếng Việt (trừ tên nhãn hiệu), rõ ràng, dễ nhận diện
+ Hình ảnh sản phẩm: nên từ 4-5 hình đẹp, rõ nét, bắt mắt, hình thực tế, phù hợp với thuần phong mỹ tục
+ Mô tả sản phẩm: theo thông tin trên nhãn mác, bao bì, nêu rõ thành phần, công dụng, chức năng, trọng lượng/khối lượng tương ứng với giá bán (đăng kèm video sản phẩm nếu có)
+ Giá bán: gồm tiền mặt vnđ và tỷ lệ đổi e-voucher SP (cách tính giá xin tham khảo trong mục Vận hành Ohlaalaa - Xây dựng Chính sách bán hàng với Ohlaalaa)
+ Trọng lượng : bao gồm cả bao bì đóng gói, tương ứng với giá bán 
+ Feature Tags : tên gọi nhân hiệu – thương hiệu để phân biệt với shop khác nếu bán cùng sản phẩm. ví dụ : Ngọc Hưởng Fullhome, Chí Toàn chảo gang, Tuyết nông nghiệp sạch
Trường hợp sản phẩm đã hết hàng shop vào Bảng điều khiển shop >> mục Sản phẩm >> Tất cả sản phẩm >> Chuyển tình trạng sang màu đỏ “deactivate”

Bước 3 : Marketing thường xuyên trên các nhóm Cộng đồng
3.1 Nhóm Facebook Ohlaalaa
Ohlaalaa có một nhóm Facebook chung để các shop marketing sản phẩm và chia sẻ những hoạt động học tập, phát triển công ty số của mình.
+ Bài đăng sản phẩm trên nhóm Facebook : tham khảo chuẩn bài viết tại đây
https://ohlaalaa.com/trung-tam-nguon-luc/46
+ Tương tác: like, thả ❤, comment với các thành viên trong nhóm giúp tăng độ hiển thị bài viết của shop.
+ Đăng bài giới thiệu sản phẩm, chia sẻ giá trị bản thân trên nhóm 
+ Mời khách hàng của bạn vào nhóm, tăng số lượng thành viên, tạo chợ, khách hàng trực tiếp của bạn mua bán chéo các sản phẩm trên Ohlaalaa, tạo dòng tiền cho công ty số của bạn.

3.2  Các nhóm Zalo Ohlaalaa: tương tác trong các nhóm zalo cộng đồng Ohlaalaa để mọi người nhớ đến bạn : nhóm Shop Yêu Thích, CLB Đại bàng 5h sáng, Đại sứ kết nối, CTV Affiliate, Team KOL. Hãy liên hệ với người kết nối để hướng dẫn bạn vào các nhóm.

3.3  Zoom đào tạo – giao lưu & marketing sản phẩm
Zoom diễn ra định kỳ vào tối thứ 2-4-6 hàng tuần từ 20h00-21h30
+ Xuất hiện và tương tác: Để mọi người nhận biết bạn là ai, bạn đến từ đâu, giọng nói, khuôn mặt và các nét tính cách, tri thức, cách giao tiếp và bạn đang kinh doanh mặt hàng nào.
+ Mở camera trong các buổi zoom, chọn góc ngồi sáng, đẹp
+ Đăng ký marketing bán hàng trên zoom: bạn trực tiếp chia sẻ sản phẩm của mình, các chương trình ưu đãi trong 10 phút. Như đã nói đây là Cộng đồng có sẵn e-voucher SP và họ mong muốn được đổi với nhiều shop, nhất là các shop mới. Ngoài ra, bạn còn giúp các shop khác có thêm lựa chọn đổi e-voucher SP cho tệp khách hàng riêng của họ (bán chéo), họ sẵn sàng giới thiệu thêm khách hàng cho shop bạn và tất cả các bên đều win : bạn bán được hàng, khách của họ được mua hàng tích điểm & đổi e-voucher SP, shop giới thiệu có lợi nhuận kép (KOL).
Tận dụng chương trình đổi 100% e-voucher SP, 50% e-voucher SP để có khách hàng đầu tiên trực tiếp trải nghiệm sản phẩm của bạn (bán lần đầu). Đây là cách MKT trúng đích vào khách hàng, 1 tâm thái đón nhận bạn và sản phẩm của bạn rất hào hứng vì đổi hàng tỷ lệ e-voucher SP hấp dẫn sẽ giúp KH có thiện cảm với bạn, nhớ bạn và mua hàng của bạn ở những lần sau
+ Đăng ký làm nhà tài trợ sản phẩm cho chương trình Quà tặng Shop Yêu Thích để tăng mức độ nhận diện thương hiệu trong Cộng đồng. Đây là hình thức sử dụng chính sản phẩm hiện có làm marketing tiếp cận Cộng đồng, thay vì bỏ tiền mặt để chạy quảng cáo như marketing hy vọng thì bạn bỏ sản phẩm (một phần giá trị hoặc toàn bộ tùy chiến lược của shop), khách hàng được dùng thử và bắt đầu ghi nhớ trong tâm trí họ.

3.4 Tham gia CLB Đại bàng 5h sáng để học tập, phát triển tư duy, kỹ năng thu nhập cao (thuyết trình, lãnh đạo), bạn sẽ tạo được sự khác biệt từ lời nói, diễn đạt, sự tự tin khi xuất hiện trước cộng đồng. Bài giới thiệu CLB tại đây : https://ohlaalaa.com/trung-tam-nguon-luc/51

3.5 Tham gia ekip tổ chức zoom định kỳ với các vai trò như MC, nhà đào tạo, người hỗ trợ bán hàng, Leader zoom, truyền thông,  kỹ thuật, người chia sẻ. Bước này giúp bạn rèn luyện kỹ năng lãnh đạo, quản trị đội nhóm và hợp tác, những yếu tố giúp làm nên nhân hiệu của bạn.

3.6 Livestream bán hàng trên fanpage của Ohlaalaa : sẽ có hướng dẫn sau
KH có cơ hội tiếp cận bạn nhiều hơn và đây là cơ hội để bạn thể hiện sự khác biệt để KH nhớ đến bạn. Giá trị bạn trao cho Cộng đồng càng nhiều thì dấu ấn của bạn trong lòng KH càng rõ nét. Chỉ nhìn thấy tên của bạn là họ đã hình dung ra bạn là ai, có những đặc điểm nào nổi bật và bạn đang có sứ mệnh nào qua những gì bạn bán.  

Hành trình này là hành trình TRỞ THÀNH phiên bản tốt hơn của bạn. Thế giới cần những doanh nhân có tâm – tầm – tài như bạn để kinh doanh thực sự là mang lại điều tốt đẹp cho người khác, giúp người khác thay đổi cuộc sống, cuộc đời của họ. Chính sự tin tưởng và yêu mến những giá trị cho Cộng đồng, họ sẵn sàng mua bất cứ sản phẩm nào bạn đang bán. Họ mua hàng là vì bạn !